Success story
Kosterfiskarn effektiviserar sin orderhantering med Core-sales
Sedan starten 1995 har Kosterfiskarn levererat färska delikatesser från havet till livsmedelsbutiker i hela Sverige. Med hjälp av Core-sales / App4Sales har de revolutionerat sin orderhantering, vilket inte bara har sparat tid utan också skapat en säkrare och smidigare process. Genom att digitalisera sitt arbete har Kosterfiskarn kunnat fokusera på det som är viktigast – att säkerställa högkvalitativa produktplaceringar i butikens kylar.
- Marknad: B2C
- Produkt: Core-sales
- Baserat i: Sverige
Effektiv digitalisering för bättre kundservice
Kosterfiskarn är ett familjeföretag som sedan mitten av 90-talet har erbjudit havsdelikatesser till hela landet. Företagets säljare har en viktig roll i att besöka livsmedelsbutiker, presentera och placera produkterna för att maximera försäljningen. Före implementeringen av Core-sales / App4Sales var processen för att lägga en order tidskrävande och omständig för Kosterfiskarn. Säljarna behövde gå ut till lastbilen för att skriva ut pappersordrar, få dem påskrivna och sedan manuellt mata in dem i affärssystemet. Denna metod var inte bara ineffektiv utan också utsatt för fel.
Med Core-sales / App4Sales har Kosterfiskarn nu en smidig, papperslös lösning som gör det möjligt att lägga order direkt i butiken. Kunden kan signera digitalt, och ordern skickas direkt till affärssystemet i realtid. Kunden får dessutom en digital kopia av ordern utan fördröjning, vilket minimerar risken för fel och missförstånd.
- Digital signering direkt i butik.
- Automatiserad orderhantering med integration till affärssystemet.
- Snabbare och säkrare process utan risk för pappersfel.
- Kopior av ordern skickas direkt till kunden.
“Tack vare Core-sales / App4Sales kan jag lägga mer tid på produktexponering i kylarna istället för att stå ute på lastbilen och krångla med en skrivare.
Tobias Steffensen
Säljare, Kosterfiskarn
Smidigare arbetsflöde och förbättrad produktplacering
För Tobias Steffensen och hans team har fördelarna med Core-sales / App4Sales varit påtagliga.
“Allting går väldigt snabbt. Ordern går direkt in i vårt system och en kopia skickas till kunden direkt, så det är aldrig några frågetecken.”
– Tobias Steffensen, Säljare, Kosterfiskarn.
Att kunna hantera ordrar digitalt, på plats i butiken, har inte bara förbättrat effektiviteten utan även gjort att säljarna kan fokusera mer på att bygga starka relationer med butikerna och placera produkterna på ett sätt som maximerar exponeringen. De behöver inte längre stressa över pappershantering eller riskera att något går förlorat i den manuella processen.
En hållbar och långsiktig lösning
Kosterfiskarn ser Core-sales / App4Sales som en långsiktig investering som inte bara effektiviserar deras dagliga verksamhet utan också stärker deras kundupplevelse. Med den digitala orderprocessen får både säljare och kunder snabbare, mer exakta resultat, vilket leder till en starkare affärsrelation och ökad kundnöjdhet. Core-sales / App4Sales har blivit en central del i hur Kosterfiskarn arbetar och utvecklas för framtiden.
Sammanfattning
Med Core-sales / App4Sales har Kosterfiskarn effektiviserat hur de hanterar varje order, sparat tid och ökat tryggheten i processen. Den digitala lösningen gör att säljarna kan fokusera mer på kunder och produktplacering, samtidigt som orderhanteringen blir snabbare och säkrare. App4Sales har blivit en viktig del av Kosterfiskarns framgång och framtida utveckling.
Core-suite
- ©2024 Core-suite